Cómo conducir el análisis de doble materialidad con stakeholders en una pyme

El análisis de doble materialidad es el proceso que determina qué temas de sostenibilidad son relevantes para el informe CSRD de una empresa. Doble porque evalúa dos perspectivas: la materialidad de impacto (qué efectos tiene la empresa sobre el medioambiente y la sociedad) y la materialidad financiera (qué factores de sostenibilidad afectan a la posición económica de la empresa). En una pyme, este análisis puede y debe hacerse de forma estructurada pero proporcionada.

#Qué exige ESRS 1 sobre el proceso

ESRS 1 no impone una metodología única para el análisis de doble materialidad, pero sí establece requisitos de proceso. El análisis debe identificar los impactos, riesgos y oportunidades relevantes para la empresa a lo largo de su cadena de valor, incorporar la perspectiva de las partes interesadas afectadas o interesadas, y ser revisable por el auditor.

La perspectiva de los stakeholders no significa encuestar a toda la cadena de suministro. Significa documentar qué grupos de interés se han tenido en cuenta, cómo se ha recogido su perspectiva y cómo ha influido en el resultado del análisis. Un proceso ligero bien documentado es más defendible que un proceso extenso sin trazabilidad.

#Mapeo de stakeholders en una pyme

#Quiénes son los stakeholders relevantes

En una pyme industrial o de servicios, los grupos de interés habituales son: empleados, clientes directos, proveedores principales, entidades financiadoras (bancos, inversores), comunidades locales donde opera la empresa, y administraciones reguladoras. No todos tienen el mismo peso en el análisis.

Para el análisis de doble materialidad, el ESRS 1 distingue entre "stakeholders afectados" (quienes pueden verse impactados por las operaciones de la empresa) y "usuarios del informe" (quienes usan la información de sostenibilidad para tomar decisiones). La encuesta o consulta formal suele centrarse en los primeros.

#Métodos de consulta para pymes

Una pyme puede consultar a sus stakeholders mediante entrevistas semiestructuradas a una muestra representativa de empleados y clientes clave, un cuestionario breve enviado a proveedores principales, y una revisión de reclamaciones o sugerencias recibidas en el último año. La combinación de tres o cuatro fuentes es suficiente para demostrar el proceso.

#El análisis en sí: matriz de doble materialidad

#Identificar los temas relevantes

El primer paso es construir una lista larga de temas de sostenibilidad relevantes para el sector. Los propios estándares ESRS ofrecen la lista de materias: cambio climático, contaminación, agua, biodiversidad, economía circular, trabajadores propios, cadena de valor, comunidades, consumidores, gobernanza. El punto de partida es esa lista, filtrada por la actividad de la empresa.

#Evaluar materialidad de impacto

Para cada tema, evalúa si la empresa tiene un impacto positivo o negativo real (o potencial) sobre personas o el medioambiente. La evaluación considera la escala del impacto, su alcance (local, nacional, global) y si es difícilmente reversible. Impactos positivos significativos también son materiales.

#Evaluar materialidad financiera

Para cada tema, evalúa si puede generar riesgos u oportunidades financieras para la empresa: mayores costes regulatorios, pérdida de clientes, acceso a financiación verde, nuevas líneas de negocio. El horizonte temporal importa: un riesgo de transición puede no ser relevante a un año pero sí a cinco.

#Resultado de la matriz

El resultado es un mapa de temas materiales en cada dimensión. Algunos temas serán materiales en ambas (alta prioridad de reporting), otros solo en una. Los temas no materiales en ninguna dimensión quedan fuera del informe, pero la decisión de exclusión debe estar justificada en el expediente.

#Documentar el proceso para el auditor

El auditor de sostenibilidad va a revisar el proceso, no sólo el resultado. La documentación mínima que debe existir es: lista de stakeholders consultados y método usado, resumen de las perspectivas recogidas, metodología de evaluación de materialidad con escalas o criterios usados, y lista final de temas materiales con justificación de inclusión y exclusión.

Si la empresa usa un consultor externo para el análisis, el expediente debe reflejar que la decisión final fue de la dirección, no del consultor.

#Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia hay que repetir el análisis de doble materialidad?

ESRS 1 no fija una periodicidad obligatoria, pero recomienda revisarlo cuando cambien significativamente las circunstancias de la empresa o el entorno. En la práctica, muchas empresas lo revisan anualmente al inicio del ciclo de reporting y hacen actualizaciones cuando hay cambios relevantes.

¿Podemos hacer el análisis internamente o necesitamos un consultor?

Puedes hacerlo internamente. Lo que importa es que el proceso sea riguroso y documentado. Un consultor aporta metodología y experiencia, pero no es obligatorio. Lo que sí es obligatorio es que la dirección avale el resultado.

¿Qué pasa si los stakeholders no responden a la consulta?

La ausencia de respuesta debe documentarse. Si un grupo de interés relevante no ha podido ser consultado, el expediente debe explicar los intentos realizados y cómo se ha suplido su perspectiva (por ejemplo, con datos públicos del sector o con información secundaria).

¿El análisis de doble materialidad tiene que estar en el informe CSRD publicado?

Sí. ESRS 2 exige describir el proceso de análisis de materialidad en el informe: metodología, stakeholders, criterios de evaluación y resultado. No es suficiente con tener el análisis en un documento interno; hay que divulgarlo en el informe.

¿Si somos pyme, podemos usar estándares simplificados en lugar del Set 1 completo?

Las pymes cotizadas tienen su propio estándar VSME (Voluntary Standard for SMEs) en desarrollo. Las pymes no cotizadas que entran en el perímetro CSRD por ser parte de la cadena de valor de una grande pueden usar el cuestionario simplificado. Las pymes no obligadas directamente no tienen requisito formal.

Próximo paso

Una vez identificados los temas materiales, el siguiente paso es estructurar la recogida de datos para los estándares aplicables. La herramienta reporta de emision ayuda a mapear cada tema material con los datapoints ESRS correspondientes para que el proceso de reporte no empiece de cero.